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行(xíng)業(yè)動态
蜂釀(上海)餐飲管理(lǐ)有(yǒu)限公司“三↓©☆化(huà)”食堂管理(lǐ)模式受青睐
2013-05-17
學校(xiào)食堂管理(lǐ)是(shì)社會(huì)的(de)關注的(dσγe)熱(rè)點,也(yě)是(shì)直接關乎學生(shēng)健 §★康成長(cháng)的(de)大(dà)事(shì)。上(shàng)¶海(hǎi)萬康餐飲管理(lǐ)有(yǒu)限公司通(tōng)過多(duōλ )年(nián)的(de)摸索,已形成了(le)自(zì)己的(de♠¥←)“三化(huà)”管理(lǐ)模式。
人(rén)事(shì)管理(lǐ)制(zhì)度化¶<(huà)。食堂管理(lǐ)的(de)好(hǎo)壞,✔↓<關鍵因素是(shì)人(rén)。食堂管理♣(lǐ)人(rén)員(yuán)及從(cóng)業(yè)φλ∞₽人(rén)員(yuán)的(de)素質決定著(zhe)食堂服務質量λ♥的(de)好(hǎo)壞。為(wèi)此,上(shàng)海(hǎ₽ΩΩ i)萬康餐飲管理(lǐ)有(yǒu)限公司制(zhì)定了(→δ&le)一(yī)套完善的(de)管理(lǐ)制(zhì)≥≤度:
1、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)聘任制(zhì)。食堂管® 理(lǐ)人(rén)員(yuán)是(shì)♥♣學校(xiào)食堂各項制(zhì)度、規定的(d✘↓₩e)執行(xíng)者,是(shì)食堂管理(lǐ)的(de)直接責任人(r∑≥™≠én),上(shàng)對(duì)學校(xi∏<×≈ào)負責,下(xià)為(wèi)學生(shēng)服務。食堂管 ®理(lǐ)人(rén)的(de)聘任有(yǒu)一(yī)套嚴格的(βde)程序,首先由有(yǒu)意向者個(gè)人(rén)申請(qǐ§∏γ↓ng),再由全體(tǐ)教職工(gōng)投票(piào)确定前兩名,最後∏≤$由校(xiào)委會(huì)、教職工(gōng)代表投票(piào)确定↔Ω×✔最終人(rén)選。被聘任者必須嚴格遵守€Ω各級政府和(hé)學校(xiào)的(de)↓α∑≈法律法規及相(xiàng)關制(zhì)度,全心全意為(wèi)學生(¶→∏£shēng)服務,聘任期一(yī)般為(wèi)兩年(nián)。 ₽
2、從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)合同制(zhì)。所有(φ$≥yǒu)食堂從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)都(dōu)必須™→α簽訂勞動合同,以确保勞資雙方責權利的(de)明(míng)晰。同時(shíφ α)必須簽訂“安全責任書(shū)”,把“安全、優質Ω←α≠”服務學生(shēng)作(zuò)為(wèi)工(gōng)作(zuò)§©的(de)宗旨。并開(kāi)展一(yī)周一(yī)次的(de)業(★β≤yè)務培訓。
3、家(jiā)屬回避制(zhì)。食堂從(cóng)業<☆→ (yè)人(rén)員(yuán)特别是™≈(shì)食堂管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(deΩ↓)家(jiā)屬無特殊情況不(bù)得(de)進入食堂,♠★€₩不(bù)得(de)幹預食堂事(shì)務,更不(bù)得(de)随意食≠☆'用(yòng)、拿(ná)走食堂的(de)“一( δ∑←yī)粒米、一(yī)滴油”。隻有(yǒu)這(zhè)₽₽樣才能(néng)保證食堂物(wù)品“顆粒歸功”。
操作(zuò)程序規範化(huà)。從(cóng)菜譜的(de)拟定,實©"物(wù)的(de)采購(gòu),食品的(de)加工(gōng),飯菜的(d÷ ♣e)留樣,領導試餐等各個(gè)環節均嚴格按相(xiàng)關要(yà≈↔o)求執行(xíng)。這(zhè)是(shì)保障學生(shēng)吃(c♦₹®hī)飽吃(chī)好(hǎo)吃(chī)得(de)安全•©φ₹的(de)重要(yào)保證。在食堂全面推行(xíng)“五∑∞✘®員(yuán)”管理(lǐ)制(zhì)度,即:技(jì)能(néng)炊事( γ<shì)員(yuán)、衛生(shēng)監督員(yuán)、營×¶養指導員(yuán)、質量評判員(yuán)、價格☆ ∞監督員(yuán)并形成了(le)長(cháng)效的(de)工(gōn←<g)作(zuò)機(jī)制(zhì)。
監督考核常态化(huà)。學校(xiào)專門(mén)配備兩名兼職監督員(≈β÷yuán),全程參與食堂物(wù)品的(de)入庫、出庫和(hé)加•♣☆工(gōng)。并在入庫單和(hé)出庫單上(shàπ✔☆ng)簽字,全程參與食堂實物(wù)管理(lǐ)的(de)監督,杜絕職務違紀 ®↔ 違規甚至犯罪。同時(shí),學校(xiào)每學期都(dōu)™∞÷要(yào)組織師(shī)生(shēng)分(≠'♦fēn)别對(duì)食堂管理(lǐ)人(rén)員(yuá $¶n)和(hé)從(cóng)業(yè)人($ ♣rén)員(yuán)進行(xíng)量化(>♠→huà)考核,考核結果與績效工(gōng)資的(de)發放(fàng)挂鈎。₽☆食堂管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)♥←∏★滿意度低(dī)于60%的(de),下(xià)學♠ 期不(bù)得(de)再從(cóng)事(shì)食堂管επ理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。其他(tā)食堂↕←↕從(cóng)業(yè)人(rén)員(yu₩✔₩án),連續兩學期考核倒數(shù)第一(yī)的(de),将依據勞動合同予'₽以辭退。
人(rén)事(shì)管理(lǐ)制(zhì)度化¶<(huà)。食堂管理(lǐ)的(de)好(hǎo)壞,✔↓<關鍵因素是(shì)人(rén)。食堂管理♣(lǐ)人(rén)員(yuán)及從(cóng)業(yè)φλ∞₽人(rén)員(yuán)的(de)素質決定著(zhe)食堂服務質量λ♥的(de)好(hǎo)壞。為(wèi)此,上(shàng)海(hǎ₽ΩΩ i)萬康餐飲管理(lǐ)有(yǒu)限公司制(zhì)定了(→δ&le)一(yī)套完善的(de)管理(lǐ)制(zhì)≥≤度:
1、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)聘任制(zhì)。食堂管® 理(lǐ)人(rén)員(yuán)是(shì)♥♣學校(xiào)食堂各項制(zhì)度、規定的(d✘↓₩e)執行(xíng)者,是(shì)食堂管理(lǐ)的(de)直接責任人(r∑≥™≠én),上(shàng)對(duì)學校(xi∏<×≈ào)負責,下(xià)為(wèi)學生(shēng)服務。食堂管 ®理(lǐ)人(rén)的(de)聘任有(yǒu)一(yī)套嚴格的(βde)程序,首先由有(yǒu)意向者個(gè)人(rén)申請(qǐ§∏γ↓ng),再由全體(tǐ)教職工(gōng)投票(piào)确定前兩名,最後∏≤$由校(xiào)委會(huì)、教職工(gōng)代表投票(piào)确定↔Ω×✔最終人(rén)選。被聘任者必須嚴格遵守€Ω各級政府和(hé)學校(xiào)的(de)↓α∑≈法律法規及相(xiàng)關制(zhì)度,全心全意為(wèi)學生(¶→∏£shēng)服務,聘任期一(yī)般為(wèi)兩年(nián)。 ₽
2、從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)合同制(zhì)。所有(φ$≥yǒu)食堂從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)都(dōu)必須™→α簽訂勞動合同,以确保勞資雙方責權利的(de)明(míng)晰。同時(shíφ α)必須簽訂“安全責任書(shū)”,把“安全、優質Ω←α≠”服務學生(shēng)作(zuò)為(wèi)工(gōng)作(zuò)§©的(de)宗旨。并開(kāi)展一(yī)周一(yī)次的(de)業(★β≤yè)務培訓。
3、家(jiā)屬回避制(zhì)。食堂從(cóng)業<☆→ (yè)人(rén)員(yuán)特别是™≈(shì)食堂管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(deΩ↓)家(jiā)屬無特殊情況不(bù)得(de)進入食堂,♠★€₩不(bù)得(de)幹預食堂事(shì)務,更不(bù)得(de)随意食≠☆'用(yòng)、拿(ná)走食堂的(de)“一( δ∑←yī)粒米、一(yī)滴油”。隻有(yǒu)這(zhè)₽₽樣才能(néng)保證食堂物(wù)品“顆粒歸功”。
操作(zuò)程序規範化(huà)。從(cóng)菜譜的(de)拟定,實©"物(wù)的(de)采購(gòu),食品的(de)加工(gōng),飯菜的(d÷ ♣e)留樣,領導試餐等各個(gè)環節均嚴格按相(xiàng)關要(yà≈↔o)求執行(xíng)。這(zhè)是(shì)保障學生(shēng)吃(c♦₹®hī)飽吃(chī)好(hǎo)吃(chī)得(de)安全•©φ₹的(de)重要(yào)保證。在食堂全面推行(xíng)“五∑∞✘®員(yuán)”管理(lǐ)制(zhì)度,即:技(jì)能(néng)炊事( γ<shì)員(yuán)、衛生(shēng)監督員(yuán)、營×¶養指導員(yuán)、質量評判員(yuán)、價格☆ ∞監督員(yuán)并形成了(le)長(cháng)效的(de)工(gōn←<g)作(zuò)機(jī)制(zhì)。
監督考核常态化(huà)。學校(xiào)專門(mén)配備兩名兼職監督員(≈β÷yuán),全程參與食堂物(wù)品的(de)入庫、出庫和(hé)加•♣☆工(gōng)。并在入庫單和(hé)出庫單上(shàπ✔☆ng)簽字,全程參與食堂實物(wù)管理(lǐ)的(de)監督,杜絕職務違紀 ®↔ 違規甚至犯罪。同時(shí),學校(xiào)每學期都(dōu)™∞÷要(yào)組織師(shī)生(shēng)分(≠'♦fēn)别對(duì)食堂管理(lǐ)人(rén)員(yuá $¶n)和(hé)從(cóng)業(yè)人($ ♣rén)員(yuán)進行(xíng)量化(>♠→huà)考核,考核結果與績效工(gōng)資的(de)發放(fàng)挂鈎。₽☆食堂管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)♥←∏★滿意度低(dī)于60%的(de),下(xià)學♠ 期不(bù)得(de)再從(cóng)事(shì)食堂管επ理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。其他(tā)食堂↕←↕從(cóng)業(yè)人(rén)員(yu₩✔₩án),連續兩學期考核倒數(shù)第一(yī)的(de),将依據勞動合同予'₽以辭退。
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